Ai-workshop der virker: Sådan bygger du Ai-kompetencer der sætter sig

Siden ChatGPT ankom i hverdagen, har der ikke manglet kurser.

Online forløb. Halvdage med slides. Webinarer om "fremtidens arbejdsmarked." Videoer der forklarer, hvad et LLM er.

Og alligevel - når vi taler med ejerledere og HR-chefer - er det samme fortælling igen og igen:

"Vi har sendt folk på Ai-kursus. Det hjalp ikke meget."

Det er ikke fordi folk er ligeglade. Og det er ikke fordi indholdet nødvendigvis er forkert. Det handler om noget mere fundamentalt: de fleste Ai-kurser er ikke bygget til at ændre adfærd. De er bygget til at give information.

Det er en vigtig forskel. Og den forskel koster virksomheder tid, penge og tabt momentum.

Problemet med det generiske kursus

Et generisk Ai-kursus ser typisk sådan ud: en halvdag med slides om, hvad ChatGPT kan, lidt om risici, måske en demo, og til sidst en liste over 30 Ai-værktøjer man "bør kende."

Folk nikker. Det er interessant. Energien er god.

Og to uger efter gør de præcis det samme som altid.

Ikke fordi de ikke vil. Men fordi kurset ikke svarede på det spørgsmål, de egentlig sidder med:

"Hvad konkret kan jeg bruge Ai til i mit arbejde - og hvad må jeg?"

Det spørgsmål kan ikke besvares generisk. Det kræver, at man kender virksomheden, dens processer og dens folk.

Tre ting der gør forskellen

Vi har designet og faciliteret ai-workshop">Ai-workshops for virksomheder i mange brancher og størrelser. Og der er tre ting, der konsekvent adskiller de forløb der rykker noget - fra dem der ikke gør.

Indholdet er bygget til jeres hverdag

Ikke hypotetiske eksempler. Ikke generiske cases. Men opgaver folk faktisk sidder med. En regnskabsmedarbejder der øver sig med en konkret kontoafstemning. En sælger der skriver et tilbud. En leder der forbereder en MUS-samtale.

Når øvelserne matcher hverdagen, husker folk det. Og de kan bruge det dagen efter.

Folk øver sig under selve workshoppen

Der er stor forskel på at se en demo og selv at prøve. Vi bygger hands-on øvelser ind i alle forløb - det vil sige, at deltagerne arbejder med Ai på rigtige opgaver, mens de er der.

Det er det, der skaber selvtillid. Og selvtillid er det, der ændrer adfærd. Forskning i læringspsykologi bekræfter det: vi husker det, vi selv gør - ikke det, vi ser andre gøre.

Workshoppen skaber en fælles ramme

Det er ikke nok, at én medarbejder er god til Ai, hvis resten af teamet gør noget andet. Det der rent faktisk rykker en organisation, er en fælles forståelse af, hvad Ai er hos jer. Hvad I gør. Hvad I ikke gør. Og hvad der forventes af hinanden.

Det kræver, at ledelsen har taget stilling og kommunikeret det tydeligt. Ikke en to siders lang politik, men en klar holdning.

Hvad EU Ai Act kræver - og hvorfor det er en mulighed

Mange virksomheder er begyndt at høre om EU Ai Act og er usikre på, hvad det kræver af dem.

En af de forpligtelser der rammer bredest, er artikel 4: Virksomheder der anvender Ai-systemer skal sikre, at relevante medarbejdere og ledere har den nødvendige Ai-literacy.

Det gælder langt de fleste danske virksomheder. Bruger I ChatGPT, Copilot eller Ai-funktioner i jeres forretningssystemer - HR-systemer, CRM'er, regnskabsplatforme - er I sandsynligvis omfattet som deployer under Ai Act.

Men i stedet for at se det som et compliance-checkpunkt, kan man se det som en anledning.

En anledning til at give folk kompetencer, de rent faktisk mangler. Til at skabe en fælles ramme for, hvad Ai må bruges til. Og til at tage stilling til noget, som de fleste virksomheder alligevel burde have gjort allerede.

Et godt workshopforløb slår to fluer med ét smæk: det opfylder kravet og bygger kompetencer der giver reel forretningsmæssig værdi.

Et forløb for hele organisationen

Ai-kompetencer er ikke kun noget for IT-afdelingen. De skal dække tre lag i organisationen - og hvert lag har brug for noget forskelligt.

Ledelse og direktion skal forstå ansvaret og kunne tage stilling til, hvad Ai må bruges til. De skal kunne gå forrest med nok overblik til at sætte retning og skabe tryghed. Hvis ledelsen er usikker, smitter det.

Mellemledere og HR er brobyggerne - mellem ledelsens ambitioner og medarbejdernes praksis. De har brug for konkrete redskaber, klare rammer og forståelse for, hvad artikel 4 konkret kræver af dem.

Medarbejdere har brug for praktiske færdigheder og klare grænser. Hvad må de bruge Ai til? Hvad må de ikke dele? Hvordan bruger de det på en måde, der faktisk sparer tid i stedet for at skabe mere arbejde?

Alle tre lag. Samme organisation. Og ideelt set en fælles forståelse på tværs.

Det er ikke muligt at nå dertil med et enkelt generisk kursus. Men det er muligt at bygge det op med de rigtige forløb i den rigtige rækkefølge.

Fra halvdag til forløb over tid

Hos ZELLERT Ai arbejder vi med tre formater, afhængigt af hvor virksomheden er, og hvad den ønsker at opnå.

En halvdagsworkshop på 3-4 timer er god til at skabe et fælles fundament - for eksempel med vores Ai Act for SMV'er-workshop. Alle på samme niveau, med fælles sprog og klare retningslinjer.

En heldagsworkshop giver tid til at gå dybere og øve sig ordentligt. Her arbejder vi med jeres egne opgaver og bygger kompetencer der sætter sig.

Et forløb over tid - typisk 2-4 sessioner spredt over 4-8 uger - er det format der giver det stærkeste resultat. Folk integrerer viden, prøver af i hverdagen, og kommer tilbage med de rigtige spørgsmål.

Alle formater tilpasses jeres branche, systemer og mål. Vi starter altid med at forstå jer, inden vi designer et forløb.

Hvad vi har lært

En ting, vi har observeret på tværs af de virksomheder vi arbejder med: det er sjældent manglen på Ai-viden, der bremser folk. Det er manglen på selvtillid og en klar ramme.

Folk ved godt, at ChatGPT eksisterer. De fleste har prøvet det. Men de ved ikke, om de gør det rigtigt. De er usikre på, hvad de må dele. Og de har ikke et fælles sprog med kollegerne om det.

Det er der, en god workshop gør en forskel. Ikke ved at fylde folk med mere information - men ved at give dem den tryghed og de rammer, der skal til for at ændre adfærd.

Det er det, vi har bygget ZELLERT Ai's workshops til at gøre.

Klar til næste skridt?

Er I klar til at løfte Ai-kompetencerne i jeres organisation - på en måde der rent faktisk rykker noget?

kontakt">Kontakt os om jeres næste Ai-workshop - 20 minutter, og vi finder ud af, hvad der giver mening for jer.