CVR: 43532421

Mail: [email protected]

Tlf: +45 7199 0925

Website: www.zellert.com

 

Generelle oplysninger

ZELLERT ApS tilbyder rådgivning, foredrag, online kurser og digitale løsninger med AI som drivkraft. Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb og samarbejder med ZELLERT.

Vi har opdelt betingelserne i to sektioner:

• For virksomheder (B2B)

• For private kunder (B2C)

 

1. BETINGELSER FOR ERHVERVSKUNDER (B2B)

1.1 Anvendelse

Disse vilkår gælder for erhvervskunder, som handler i egenskab af virksomhed og ikke som forbrugere. Ved køb accepteres, at der ikke gælder nogen form for fortrydelsesret eller garanti.

1.2 Priser og betaling

• Alle priser vises ekskl. moms.

• Almindelige betalingsbetingelser: netto 8 dage, medmindre andet er aftalt.

• Ved forsinket betaling, opkræves et gebyr på 100 kr., samt morarenter efter rentelovens bestemmelser, for perioden fra betalingsfristens udløb og indtil betaling sker.

• Fremsendte pristilbud er gældende i 20 dage fra modtagelse hos kunden medmindre andet er aftalt skriftligt. Efter denne periode skal der beregnes nyt tilbud.

Projekter:

• Ved projektbaserede ydelser under 10.000,- faktureres hele beløbet inden opstart.

• Ved projektbaserede ydelser over 10.000,-faktureres 50% forud, inden opstart.

• De resterende 50% faktureres ved levering og forfalder netto 8 dage.

• Ejerskab overgår først til kunden, når hele beløbet er betalt. Indtil da er alt leveret materiale ZELLERTs ejendom.

Abonnementer:

• Betales månedligt via kreditkort.

• Automatisk fornyelse hver måned.

• Opsigelse: løbende måned + 30 dage.

• Ved manglende betaling forsøges automatisk træk to gange. Ved fortsat manglende betaling lukkes adgangen, og der fremsendes faktura for resterende opsigelsesperiode.

1.3 Levering og adgang

• Digitale produkter leveres via brugerens konto straks efter betaling, medmindre andet er aftalt.

• Ved modulopbyggede kurser frigives adgang løbende som del af læringsmetoden.

• Implementeringsydelser leveres efter særskilt plan mellem parterne.

1.4 Foredrag

• Foredrag faktureres 5 uger før afholdelse med forfald 14 dage før.

• Kørsel i bil: 5,52 kr./km + bro/færge. Øvrig transport efterfaktureres.

Afbestilling:

• Indtil 6 uger før: 25% af beløbet

• 4-6 uger før: 50% af beløbet

• Under 4 uger før: 100% faktureres

Flytning:

• Indtil 6 uger før: 15% gebyr

• 4-6 uger før: 25% gebyr

• Under 4 uger: 50% gebyr

• Foredragsholderen er berettiget til fuld betaling, hvis aftalen ikke kan opretholdes som følge af kundens misligholdelse.

1.5 Rettigheder og ejerskab (kurser og foredrag)

• ZELLERT beholder ejerskab til alt kursus- og projektmateriale, medmindre andet aftales skriftligt.

• Kunden får en brugsret, ikke ophavsret, og må ikke kopiere, dele eller anvende materialet udenfor aftalens rammer.

1.6 Ansvarsfraskrivelse

• ZELLERT påtager sig intet ansvar for resultater kunden måtte forvente ved brug af vores ydelser.

• ZELLERT hæfter ikke for indirekte tab, driftstab, datatab eller lignende.

• Vi fraskriver os ansvar for fejl, opsætningsproblemer eller skader, medmindre vi selv har været direkte involveret i implementeringen.

1.7 Markedsføring og referencer

• Ved indgåelse af aftale accepterer kunden, at virksomhedens navn og logo må anvendes som reference på zellert.com og i markedsføring.

• Brug af billeder, udtalelser og personnavne kræver særskilt accept, men allerede godkendt materiale kan bruges indtil tilbagetrækning.

• Kunden kan frabede sig brug af navn/logo ved aftaleindgåelse.

1.8 EAN-fakturering

• ZELLERT kan EAN-fakturere ved skriftlig henvendelse til [email protected].

• Følgende skal oplyses: virksomhedsnavn, kontaktperson, EAN-nummer og ydelse der ønskes faktureret.

1.9 Lovvalg og værneting

• Aftalen er underlagt dansk ret.

• Enhver tvist afgøres ved Retten i Aarhus, medmindre andet skriftligt aftales.

 

2. BETINGELSER FOR PRIVATE KUNDER (B2C)

2.1 Priser og betaling

• Alle priser vises ekskl. moms, men ved køb af private tillægges automatisk 25% moms i checkout.

• Betaling sker via kort eller MobilePay. Beløbet trækkes først, når adgangen til kurset gives.

2.2 Levering

• Adgang til onlinekurser gives straks efter betaling, medmindre andet fremgår.

• Ved modulopbygning får du adgang løbende i henhold til det pågældende kursus.

• Ved køb af arrangementer/foredrag med fast dato leveres ydelsen på selve dagen.

2.3 Fortrydelsesret og tilfredshedsgaranti

Fortrydelsesret:

• Du har 14 dages fortrydelsesret, medmindre andet fremgår nedenfor.

• Ved køb af digitalt kursus accepterer du, at leveringen sker straks, og fortrydelsesretten bortfalder, når du påbegynder kurset.

• Ved køb af arrangementer med fast dato (f.eks. foredrag) bortfalder fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 12. 

Tilfredshedsgaranti:

• På udvalgte kurser (hvor det fremgår tydeligt) tilbyder vi 100% returret, hvis du:

• Melder tilbage inden 10 dage fra adgang

• Eller inden du har gennemført første modul

(det som måtte komme først).

2.4 Abonnementer

• Abonnementer fornyes automatisk hver måned.

• Du kan opsige når som helst med løbende måned + 30 dages varsel.

• Ved opsigelse stopper adgangen først efter endt betalingsperiode.

• Ved manglende betaling sendes to påmindelser. Ved fortsat udeblivelse ophører abonnementet, og der fremsendes faktura for den resterende opsigelsesperiode.

2.5 Reklamationsret

• Du har 24 måneders reklamationsret ved fejl eller mangler i henhold til købeloven.

• Reklamation skal ske inden for rimelig tid, og senest 2 måneder efter du har opdaget fejlen.

• ZELLERT vil som udgangspunkt forsøge afhjælpning først.

2.6 Ansvarsfraskrivelse

• ZELLERT påtager sig ikke ansvar for udeblevne resultater.

• Brug af kursusmateriale, rådgivning og værktøjer sker på eget ansvar.

• Vi kan ikke drages til ansvar for tab, der opstår som følge af dine beslutninger baseret på indholdet.

2.7 Rettigheder og brugsret

• Kursusmateriale tilhører ZELLERT og må ikke deles, kopieres eller anvendes til andre formål end personlig læring.

• Overtrædelse kan medføre lukning af konto uden refusion.

2.8 Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du kontakte os via [email protected].

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du kontakte:

• Mæglingsteamet for Forbrugerklager via www.naevneneshus.dk

• Eller EU’s klageportal: https://ec.europa.eu/odr

2.9 Lovvalg og tvister

• Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved de kompetente domstole.

 

3. OPHAVSRET OG MISBRUG AF MATERIALE (gælder både B2B og B2C)

Alt indhold, materiale og knowhow leveret af ZELLERT – herunder men ikke begrænset til:

online kurser, videoer, slides, tekster, prompts, strategier, agent-opsætninger og øvrige digitale eller fysiske leverancer – er beskyttet af ophavsretsloven og tilhører ZELLERT ApS medmindre andet aftales.

Kunden får alene en ikke-overdragelig og begrænset brugsret til det leverede materiale til internt brug i egen virksomhed eller til eget personligt brug (ved B2C).

Det er strengt forbudt at:

• kopiere, dele eller videregive materialet til andre

• anvende det kommercielt uden særskilt skriftlig aftale

• offentliggøre eller videreformidle det i dele eller helhed

Ved krænkelse af disse rettigheder forbeholder ZELLERT sig retten til at:

• lukke adgangen til alt materiale og platforme uden varsel

• kræve erstatning for tab samt vederlag for uberettiget brug, jf. ophavsretslovens §§ 83 og 83a

• iværksætte juridiske skridt og krav om markedsværdi af den uautoriserede brug

ZELLERT logger og monitorerer brug af vores materiale og systemer for at beskytte vores rettigheder. Ved mistanke om misbrug vil der blive taget kontakt og evt. skridt til inddrivelse.

 

DISCLAIMER (gælder både B2B og B2C)

Vi sælger viden, ikke mirakler. Vi kan hjælpe med at skabe resultater – men vi kan ikke love dem.

Vi tager ikke ansvar for, hvordan du bruger vores indhold. Det gælder både kurser, foredrag og rådgivning.

Bruger du det forkert – eller forsøger du at implementere vores løsninger på et andet grundlag end aftalt – så er det på dit ansvar.

Du må ikke dele dit login eller vores materiale. Gør du det alligevel, forbeholder vi os retten til at lukke din adgang uden kompensation.

 

COPYRIGHT

Al indhold / content på Zellert.com samt tilhørende sociale platforme er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres eller videreformidles/distribueres - hverken digitalt eller analogt. Såfremt du ønsker at bruge uddrag af teksterne eller anden content på Zellert.com, er du velkommen til at sende en forespørgsel om brug til [email protected].

Dokumenteret brud på copyright udløser fremsendelse af fakturamed krav om betaling og nedtagning af kopieret content.

 

V092025.01