Woodtreats droppede marketingbureauet og fik 20 timer om måneden tilbage med Ai

Wood Treats er en webshop med eget snedkeri og fysisk butik i Nørreport-centeret i Holstebro.

Hverdagen gav indirekte stress, fordi der manglede tid til at få marketing content produceret og skabt et decideret system i marketingstrategien. Virksomheden brugte samtidig store summer på et eksternt marketingbureau, men følte efter nogle måneder, at de ikke længere blev lyttet til. Derfor ønskede de mere in-house styring og produktion.

Direktør Jannick Lund oplevede mangel på tid til produktion og udvikling af nye produkter, samt til den personlige kundepleje han holder af. Meget af hans tid gik til drift og administration.

Han søgte derfor muligheder for at frigive tid ved at flytte repetitive opgaver over til Ai. Der var interesse for Ai i virksomheden, men manglende viden og retning for, hvordan de skulle komme i gang, og hvad de skulle prioritere for at få mest ud af de rigtige værktøjer og systemer.

Sammen med Jannick startede vi med at kortlægge hans opgaver på både daglig og ugentlig basis og skar ind til benet, hvor der var lavthængende frugter at hente.

Derefter afklarede vi, hvilken LLM der kunne løse opgaverne, valgt ud fra Wood Treats' fremtidsplaner og ambitioner - ikke en kortsigtet løsning, men en langsigtet. Afklaringen mundede ud i træning, opsætning og indlæring med fokus på at frigive Jannicks tid og forbedre de administrative opgaver i organisationen.

Træningen foregik både online og ved fysiske sessioner, hvor Jannick og nøglemedarbejdere fik fokuseret læring i Ai-værktøjer. Dertil kom faste "office-hours", hvor medarbejderne på egen hånd afprøvede systemer og flows, med Lasse fra ZELLERT Ai på sidelinjen til at hjælpe, hvis de gik i stå.

Valget faldt på ChatGPT Business. Der blev sat projekter op for de forskellige områder af virksomheden, med opkobling til Microsoft 365 til kalender- og mailhåndtering.

ChatGPT bruges desuden til billedredigering og oprettelse af miljøbilleder af produkter, planlægning af online kampagner og content, analyse af resultater og de månedlige økonomiske nøgletal. På webshoppen sørger Ai for, at produkter oprettes hurtigere og bliver betydeligt skarpere på SEO/GEO, fordi Wood Treats har set, at Ai-søgemaskiner er fremtidens platform for kunderne.

ZELLERT Ai satte faste skabeloner op - ikke bare som prompter, men som et mindset hos Wood Treats, hvor Ai nu tænkes ind i opgaverne fra start. Lasse fra ZELLERT Ai sidder i dag også i Wood Treats' advisory board, hvor han bidrager med både Ai-ekspertise og erfaring fra ledelse og e-commerce.

Wood Treats har sparet marketingbureauet væk. Det svarer til 13.000 kr. om måneden.

Derudover er der frigivet op til 20 timer om måneden på tunge, repetitive administrative opgaver, som Ai nu håndterer mellemregningerne på.

Den gennemsnitlige SEO-placering i et konkurrencepræget marked er forbedret fra nr. 21 til nr. 14 i løbet af 6 måneder.

Jannick har fået mere tid til at fokusere på nye produkter og arbejde i værkstedet, og til at være til stede i butikken i Nørreport-centeret, hvor kunderne nu kan trække på hans ekspertise og rådgivning om specialløsninger.

Ai er gået fra at være noget, man overvejede, til at være det første, man tænker ind i en opgave.