← Alle workshops

4 timers workshop

Ai i salg og kundekommunikation

En specialiseret workshop til sælgere, account managers, customer success-teams og alle der kommunikerer med kunder dagligt. Fokus er på, hvordan Ai hjælper med at producere bedre output hurtigere - uden at miste den menneskelige stemme og det personlige.

Se alle workshops

Uforpligtende · 30 min · online. Afklaringen er en samtale — ikke et salgsmøde.

Ai i salg og kundekommunikation
Varighed4 timer
FormatFysisk
DeltagereSælgere, account managers, customer success, marketing og alle der skriver ekstern kommunikation dagligt
OutputOverblik over Ai-muligheder i salgsprocessen

Kort fortalt

Hele workshoppen på 30 sekunder.

Hvad handler det om?

  • Ai som sparringspartner i salg
  • Kommunikation med kvalitet og hastighed
  • Content og salgsmaterialer

Hvad får I med hjem?

  • Overblik over Ai-muligheder i salgsprocessen
  • Forfinede tekst-eksempler fra egen kundekommunikation
  • Konkrete Ai-arbejdsgange til salgsmaterialer

Hvad kræver det af jer?

  • 4 timer · Fysisk
  • Forberedelse: Medbring 2-3 eksempler på jeres egen kundekommunikation (mails, tilbud eller opfølgninger)
  • Ingen tekniske forudsætninger

Genkender I dette?

Ai bliver brugt. Men overblikket halter.

De fleste virksomheder er allerede i gang med Ai. Udfordringen er, at brugen ofte er spredt, uformel og uden fælles spilleregler.

01

Kommunikation tager for lang tid - og kvaliteten varierer

Tilbud, opfølgninger, klagesvar, LinkedIn-posts. Det tager timer, og output-kvaliteten er meget forskellig fra person til person i teamet.

02

Ai bruges - men stemmen forsvinder

Nogle prøver Ai til at skrive. Resultatet lyder generisk og upersonligt. Kunden mærker det. Så er det næsten bedre at gøre det selv.

03

Ingen ved præcis hvad de må dele med Ai

Kundedata, tilbudsoplysninger, fortrolige e-mails. Hvad er ok at sende til ChatGPT? Ingen har taget stilling - og det er et problem.

Udbytte

Det skal føles sikkert at sige ja.

Spar tid på kommunikation uden at miste stemmen. En hands-on workshop der giver salgs- og kundeservice-teams konkrete Ai-arbejdsgange - fra tilbudsforberedelse til opfølgninger og klagesvar.

Se programmet
Workshop i praksis

Forberedt

Vi tager udgangspunkt i jeres egne kommunikationstyper og kunder.

Praktisk

I øver med rigtige mails, tilbud og opfølgninger - ikke generiske eksempler.

Brugbart

I går derfra med konkrete Ai-arbejdsgange, I kan bruge dagen efter.

Konkrete Ai-arbejdsgange i salg og kundekommunikation klar til brug dagen efter

Overblik over Ai-muligheder i salgsprocessen

Færre timer brugt på at skrive - mere tid til kunder og salg

Forfinede tekst-eksempler fra egen kundekommunikation

Fælles standard for kvalitet og stemme i ekstern kommunikation

Konkrete Ai-arbejdsgange til salgsmaterialer

Klare retningslinjer for GDPR, fortrolighed og ansvarlig brug

Fælles regler for ansvarlig Ai-brug i salg

Program

4 faser. Konkret output ved hvert trin.

Programmet tilpasses jeres modenhed og branche. Her er standardflowet — bygget til at give retning og handling uden at gøre Ai mere kompliceret end nødvendigt.

Samlet varighed: 4 timer
Blok 1 (ca. 45 min)01

Ai som sparringspartner i salg

Tilbudsforberedelse, research på kundeemner, meeting prep og opfølgning. Hvad giver mening at sætte Ai på - og hvad kræver det stadig et menneske? Live demo med konkrete salgsscenarier.

Output: Overblik over Ai-muligheder i salgsprocessen
Blok 2 (ca. 60 min)02

Kommunikation med kvalitet og hastighed

E-mails, tilbud, opfølgninger, klagebesvarelser - vi øver med deltagernes egne typer kommunikation. Hvordan holder man sin stemme og tone, når Ai hjælper med at skrive? Teknikker til at lære Ai din stemme.

Output: Deltagerne har skrevet og forfinet eksempler fra deres egne kommunikationstyper
Blok 3 (ca. 60 min)03

Content og salgsmaterialer

Præsentationer, casebeskrivelser, produkttekster, LinkedIn og nyhedsbreve - brug Ai til at sætte tempoet op uden at gå på kompromis med kvaliteten. Øvelser med konkrete eksempler fra deltagernes roller.

Output: Konkrete Ai-arbejdsgange for deltagernes egne materialer
Blok 4 (ca. 30 min)04

Ansvar og grænser

Hvad må I dele med Ai om kunder og emner? GDPR, fortrolighed og ansvarlig brug i salgskonteksten. Fælles principper for hvornår Ai er ok - og hvornår mennesket skal tage over. EU Ai Act artikel 4.

Output: Fælles regler og principper for ansvarlig Ai-brug i salg

Praktisk info

Nem at booke. Nem at tilpasse.

Workshoppen tilpasses jeres virkelighed — niveau, branche, værktøjer og beslutningsbehov.

Format
FysiskTilpasses jeres virksomhed, deltagere og aktuelle Ai-brug.
Varighed
4 timerAftales ud fra behov, deltagere og ambitionsniveau.
Deltagere
Sælgere, account managers, customer success, marketing og alle der skriver ekstern kommunikation dagligtSalg, kundeservice, account managers og marketing
Forberedelse
Medbring 2-3 eksempler på jeres egen kundekommunikation (mails, tilbud eller opfølgninger)Kort input inden workshoppen gør dagen mere præcis.
Værktøj
ChatGPT eller det Ai-værktøj I allerede bruger til tekstVi bruger de værktøjer, der passer til jeres setup.
Pris
Fra 9.500,- ex. momsAfhænger af format, varighed og facilitatorer. I får den præcise pris i afklaringen — uden forpligtelse.

Målgruppe

Workshoppen passer til jer, hvis…

Vi sælger ikke til alle. Formatet giver mest mening, når I vil gøre arbejdet konkret og bruge tiden på beslutninger.

Godt match

Dette er jer

Workshoppen giver mest værdi, når I vil gøre Ai konkret og brugbart.

  • Salgs- og kundeservice-teams der oplever, at kommunikation tager for lang tid eller mangler ensartethed
  • Ejerledere og account managers der selv fører salg og ønsker at skrive bedre og hurtigere
  • Virksomheder med vidt forskellig kvalitet i den eksterne kommunikation på tværs af teamet

Ikke vores ydelse

Her kan vi ikke hjælpe

Workshoppen er praktisk og forretningsnær — ikke en formel juridisk specialydelse.

  • Teams der søger en generel Ai-introduktion uden salgsfokus - se i stedet Ai fra bunden
  • Virksomheder der primært ønsker at bygge interne arbejdsgange frem for ekstern kommunikation - se i stedet Operationel Ai PRO

Underviser

Mød Lasse Biegala Siig.

Lasse guider jer igennem workshoppen med fokus på praktiske valg, ansvar og konkrete næste skridt.

Lasse Biegala Siig

Lasse Biegala Siig

Ai-rådgiver og CEO

Lasse har bygget og drevet 14 virksomheder siden 2009 - med en samlet omsætning på over 100M kr. Han er ikke Ai-teoretiker. Han er praktiker der har mistet timer til gentagelse og fundet vej ud af det med Ai. I dag hjælper han 100+ virksomheder med at implementere Ai på en måde der faktisk holder.

  • 16 år som iværksætter og leder
  • 14 virksomheder
  • Tidligere COO i SaaS-virksomhed med automationsfokus
  • Specialist i Ai-First mindset og Operationel Ai™-implementering
  • Foredragsholder for SMV’er, erhvervsorganisationer og ledergrupper
  • Grundlægger af Operationel Ai™-metoden

Lasse har en sjælden evne til at kombinere sin erfaring med nysgerrighed på min forretning. Han får komplekse ting til at give mening.

Hanne Lauridsen, Operationel Ai PRO-deltager 2025

Forberedelse

Jo bedre input — jo bedre workshop.

01

Medbring egne eksempler

Tag 2-3 tilbud, mails eller opfølgninger med, som I ofte skriver.

02

Overvej jeres tone

Tænk over, hvad der kendetegner jeres stemme i kundekommunikation i dag.

FAQ

De spørgsmål der typisk kommer før booking.

Bliver kommunikationen ikke for ens, hvis alle bruger Ai?

Kun hvis man bruger Ai forkert. Workshoppen handler netop om at bevare den individuelle stemme og det personlige - Ai er et redskab til at skrive hurtigere, ikke til at erstatte jeres personlighed.

Kan I tilpasse øvelserne til vores branche og kommunikationstype?

Ja - det er præcis pointen. Vi tager udgangspunkt i de kommunikationstyper jeres team faktisk arbejder med. Deltagerne øver sig på rigtige eksempler fra deres hverdag.

Hvad med GDPR og kundedata?

Det er en dedikeret del af workshoppen. Vi gennemgår konkret hvad I må og ikke må dele med Ai-systemer om kunder og kundeemner - og hvad de fælles retningslinjer bør være.

Kræves der teknisk baggrund?

Nej. Det eneste der kræves er, at deltagerne kender deres egne opgaver og kommunikationstyper. Det lærer vi resten på dagen.

Hvad koster workshoppen?

Prisen afhænger af antal deltagere og forberedelse. Book en uforpligtende samtale, så giver vi dig et konkret tilbud.

Vil I have workshoppen i jeres virksomhed?

Send en kort henvendelse, så afklarer vi behov, deltagere og format. Det skal være nemt at komme i gang.

Se alle workshops

Det taler vi om

  • Hvilke kommunikationstyper fylder mest hos jer?
  • Hvem bør deltage - salg, kundeservice eller begge?
  • Er der særlige GDPR-hensyn vi skal tage højde for?

Kontakt os direkte

info@zellert.comVi svarer inden for 24 timer+45 7199 0925Man–fre 9–17